Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

zuletzt aktualisiert am 14.01.2017

1. Geltungsbereich

Für alle Verträge, die über den Onlineshop www.stempelkobold.at mit der Firma "Dominique Zant" geschlossen werden, gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Sie gelten für Geschäfte mit Österreichischen und Deutschen Kunden unabhängig davon,  ob es sich um Unternehmer oder Verbraucher handelt.

2. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3.Anerkennung der AGB

Der Kunde erkennt dies AGB an und erklärt sihc mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.

4.Abwehrklausel

Eine Einbeziehung von AGB des Kunden, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von der Musterfirma ausdrücklich anerkannt.

5. Vertragsschluss

5.1 Angebot

Die Produktpräsentation auf der Webseite stellt kein Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden selbst, ein Angebot abzugeben.

Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.

5.2  Abweichungen zu Farben auf der Website

Farbaweichungen zwischen den Abbildungen im Internet und der gelieferten Ware können durch die Farbwiedergabe des Rechners bedingt sein. Die farbliche übereinstimmung wird nicht garantiert.

5.3 Zustandekommen des Vertrages

Die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) entscheidet über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen. Es steht frei, Bestellungen abzulehnen solange dies sachlich gerechtfertigt ist.

Im Fall der Ablehnung wird der Besteller per Email informiert.

Nach Vornahme der Bestellung versendet die Musterfirma ene Email an den Besteller, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (Bestellbestätigung).

Bei dieser Bestellbestätigung handet es sich nicht um die Annahme des Angebots. Die Annahme des Angebots kann die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) sowohl ausdrücklich, z.B. durch eine Annahmeerklärung

per Email, aber auch schlüssig durch Versendung der Ware erklären.

6. Ergänzende Infomrationen zum Vertragsschluss

6.1 Bestellt der Kunde über den Olineshop der Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold), umfasst der Bestellvorgang mehrere Schritte.

Zunächst wählt der Kunde die von ihm gewünschten Waren aus. In einem zweiten Schritt hat er dann seine Kundendaten anzugeben, wozu insbesondere die Lieferanschrift und evtl. die Kontodaten gehören.

Anschließend wählt der Kunde die Zahlungsart aus. Schließlich hat er die Mögichkeit, sämtliche Angaben noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er dann seine Bestellung durch Klicken auf "Kaufen" an die Firma "Dominique Zant (Stempelkobold) übersendet.

6.2 Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) gespeichert.

Der Kunde kann den Vertragstext vor Versendung siener Bestellung ausdrucken. Hierzu hat er im letzen Schritt der Bestellung auf das Feld "Drucken"  (Druckersymbol) zu klicken.

Die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) sendet dem Kunden aber darüberhinaus auch eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten und den AGB der Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold), an die vom Kunden

angegebene Emailadresse.

7. Widerrufsrecht und Widerrufsformular

Widerrufsrecht
Verbraucher (private Endkunden) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen (14 Tagen) ohne Angaben von Gründen diesenVertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage (14 Tage) ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Firma Dominique Zant (Stempelkobold),
Adresse: Kaiser-Ebersdorferstraße 79/6/13

1110 Wien

Österreich

Email: info@stempelkobold.at,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung desWiderrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs:


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen als Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich
daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen (14Tagen) ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen (14 Tagen) ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen (14 Tagen) absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden es an uns zurück.


An: Dominique Zant (Stempelkobold), Kaiserebersdorferstraße 79/6/13, 1110 Wien,
Österreich / Austria, Email: info@stempelkobold.at


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertag über den Kauf der folgenden Waren
Bestellt am / erhalten am (*)
Name des / der Verbraucher(s) (*)
Unterschrift des /der Verbraucher(s) (*) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_________________________
(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

8.Preise

8.1 Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

8.2 Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, so wird der Kunde kontaktiert; ein Vertrag kommt in solch einem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu diesem Preis kaufen möchte.

Ist der korrekte Preis niederiger, so wird dieser Preis berechnet.

8.3 Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.

 

9. Versandkosten

9.1 Bei Versand nach Österreich werden die Versandkosten folgendermaßen berechnet:

Bis zu einem Gewicht von 500 g --> €2,50 (Soweit die Waren in eine C4 Kuvert passen)

ab 501g bis 999g --> € 4,00 (oder für Produkte deren Maße eine Verapckung größer als ein C4 Kuvert erfordern.

für Produkte die aufrund ihrer Größe oder ihres Gewichts einen Karton erfordern wird bei der Wahl: Österr. Post, das Produkt als Paket versendet € 5,90

Ab € 100,-  Warenwert, versenden wir innerhalb Österreichs kostenlos!

 

9.2 Bei einem Versand nach Deutschland werden die Versandkosten folgendermaßen berechnet:

Gesamtgröße der Bestellung max. LxBxH 50cm  und einem maximalen Gewicht von 999g --> € 6,90

Gesamtgröße der Bestellung max. LxBxH 80cm und einem maximalen Gewicht von 999g --> € 9,90

Bestellungen mit einem höheren Gesamtgewicht als 1000 g werden als Paket zu € 12,90 versendet.

Ab einem Warenwert von € 200,- erfolgt der Versand nach Deutschland (augenommen Inseln), kostenlos .

 

10. Lieferbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.

10.1 Die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) haftet nicht für den voraussichtlichen Liefertermin.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Österreich ca. 5 Werktage, nach Deutschland je nach gewähltem Versandtarif bis zu 14 Werktage.

10.2 Beschädigung der Ware

während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen. Die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) haftet für schuldhaftes Verhalten  Dritter nicht. Dies gilt nicht, wenn die Ware nach Deutschland geliefert wird und der Kunde Verbraucher ist.

10.3 Die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung deiner vereinbarten LIeferzeit durch Umstände unmöglich, die von der Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) nicht zu vertreten sind, so ist die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen.

11. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

11.1 Der Kaufpreis ist in Vorkasse zu leisten.

11.2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold)

12. Zahlungsbedingungen

Gezahlt werden kann per Vorkasse mittels Banküberweisung oder PayPal.

12.1 Die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold)behält sich vor einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder eine bestimmte Zahlungsart vorzusehen.

12.2 Bei Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto der Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold).

Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

12.3 PayPal Zahlung

Der Kunde erhält nach Verkaufsabschluss ein separates Email mit einer Aufforderung zur Zahlung über die PayPal Plattform. Der Versand erfolfgt erst nach Zahllungseingang.

Mittels PayPal ist auch eine Zahlung mit Kreditkarte möglich.

13. Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

14.Gewährleistung

Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.

14.1 Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlerbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.

14.2 Im Fall der Lieferung gebrauchter Ware verjähren die Gewärhleistungsansprüche eines deutschen Verbrauchers in einem Jahr.

14.3 Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für schadensersatzansprüche aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

14.4 Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen

14.5 Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus dieser erwachsenen Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) steht für diese Ansprüche nicht ein.

15. Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) sind ausgeschlossen, soweit die Firma "Dominique Zant" (Stempelkobold) oder ihr Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlcih oder grob fahrlässig gehandelt haben.

15.1 Unberührt bleibt die Haftung soweit Schäden an Leben, Körper und Gesundheit betroffen sind, wesentliche Vertragspflichten verletzt sind, zugesicherte Eigenschaften fehlen oder soweit nach dem Produkthaftungsgesezt oder au Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden  zwingend gehaftet wird.

16. Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieter zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung des Anbeiters ausgeschlossen sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.

17. Aufrechnungsrecht

Der Vertragspartner darf nur dann aufrechnen, wenn seine Forderung rechtskräftig festgestellt bzw. unbetriffen ist.

18. Datenschutz

Bestimmungen zum datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

19. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Ist der Vertragspartener Verbraucher, so gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufgenhalt hat, eingeschränkt werden.

20. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossen wurden, wird als Gerichtsstand Wien vereinbart, sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher, sondern um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt.

21. Erfüllungsort

Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort.

22. Kundendienst

Unseren Kundendienst erreichen Sie von Mo-Do von 15:00 - 18:00 unter info@stempelkobold.at oder der Telefonnummer: +43 (1)  676 / 975 99 11

 

23. Online Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

24. Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Annpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schriftlicher oder Textform widerspricht.

Quelle: http://www.vonzanthier.com